Lampung Selatan, wartaalam.com – Manajer PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kalianda, Faizia Mahatvavirya Ijtihad berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kelistrikan di Kabupaten Lampung Selatan.
Termasuk, meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap fasilitas yang diberikan PLN.
Hal itu disampaikan Faizia Mahatvavirya Ijtihad saat audiensi dengan Pelaksana tugas (Plt) Bupati Lampung Selatan, Pandu Kesuma Dewangsa, di ruang kerja bupati setempat, Selasa (29/10/2024).
Faizia menyampaikan berbagai program sekaligus meminta masukan dari pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan yang lebih baik bagi masyarakat.
“Dalam melakukan pelayanan kami masih banyak kekurangannya. Kami meminta masukan dari pak Pandu beserta jajaran,” ujarnya.
Menurut dia, pihaknya terus melakukan inovasi dan perbaikan memenuhi kebutuhan listrik di daerah.
“Kami selalu berupaya meningkatkan kualitas listrik dan memenuhi kebutuhan masyarakat,” ujar dia.
Sementara itu, Pandu Kesuma Dewangsa, mengapresiasi inisiatif PLN ULP Kalianda yang berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami mendukung program-program dari PLN ULP Kalianda dalam meningkatkan kualitas layanan. Karena memang ketersediaan listrik penting dan dibutuhkan masyarakat,” katanya.
Dia menyampaikan beberapa aspirasi masyarakat terkait kendala yang sering dihadapi. Seperti pemadaman listrik yang masih terjadi di beberapa wilayah.
Dia menyarankan, pihak PLN ULP Kalianda lebih aktif dalam memberikan edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat.
“Penting untuk disampaikan kepada masyarakat, apabila akan ada pemeliharaan jaringan listrik. Sehingga, masyarakat bisa bersiap-siap, karena sekarang semua menggunakan listrik,” ujarnya. (amar/kmf)
